资料库和企业知识：带着依据回答

资料库与企业知识的区别

资料库用于归集日常文件、网页资料和任务成果，便于重复引用。企业知识库来自企业已接入的知识系统，检索范围受当前用户权限约束。把文件加入资料库后，仍需等待内容处理完成，才适合做内容问答。

在任务里引用

1. 点击输入框「+」，选择添加文件中的资料库入口，查找需要的资料。
2. 选择资料并带入当前任务，提出具体问题和输出格式。
3. 对企业知识提问时，注明主题、产品或适用时间，要求附上来源。
4. 打开来源核对细节；没有检索到依据时，要求明确说明，不要补写成既定结论。

整理与更新

按主题组织资料，使用清楚的名称。资料有新版时及时更新，避免旧政策和新政策混用。重要文件先确认访问范围，再分享给协作者。

常见问题

检索不到内容时，检查文件是否处理完成、原系统是否授予访问权限，以及问题是否过于宽泛。扫描件质量会影响文字识别。引用资料不会绕过原系统权限。试试制度知识问答。

把查到的依据交付出去

先在原任务核对来源与适用范围，再使用对话分享选择需要的问答。要把原文件保存在手机，使用手机文件下载，不要把对话链接当成原文件附件。